Nutzungsbestimmungen - SIZEN Deutschland

Kostenloser Versand. 2 Jahre Garantie.

Nutzungsbestimmungen

1. EIGENTÜMERSCHAFT UND ALLGEMEINE INFORMATIONEN

  • SIZEN ist eine Handelsmarke von OHZEN MARKETING, S.L. (GmbH). Die nachstehenden Allgemeinen Gebrauchsbestimmungen ( AGB) regeln den Zugriff und die Nutzung der Webseite  www.sizen.de (im weiterem Verlauf, die Webseite) Eigentum der OHZEN MARKETING, S.L., mit der Firmenkennung C.I.F. B67267872 und Sitz in C/ Electrónica 5, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), sowie die Dienstleistungen und Produkte, die SIZEN auf seiner Webseite anbietet.
  • SIZEN bietet diese Webseite vorbehaltlich der AGB an. Durch den Besuch darauf, die Anwendung oder Nutzung, nimmt der Besucher diese Bestimmungen an.
  • Benutzer müssen sich für den Zugang zur Webseite nicht registrieren, aber um ein Produkt von SIZEN erwerben zu können, muss der Benutzer registriert sein und diese bedingen anerkennen, um eine Zahlung zu tätigen. 
  • Über diese Webseite, werden Druckmassagetherapiegeräte von SIZEN angeboten.
  • Die nachstehend aufgeführten AGB von SIZEN erklären die Rechte und Pflichten seitens SIZEN und Benutzern, in dessem Rahmen. Sie stellen die einzig anwendbaren Geschäftsbedingungen dar, welche für die Webseite  und für die Auftragsvergabe darauf Gültigkeit erlangen(ungeachtet hiervon können für bestimmte Dienste besondere Bestimmungen zutreffen). Sie ersetzen alle vorherigen Bestimmungen, mit Ausnahme von schriftlicher, vorheriger Absprache zwischen SIZEN und dem Benutzer.

2. BENUTZERDATEN

  • Um Produkte auf diese Webseiter erwerben zu können, müssen sich Benutzer mithilfe des Registrierungsformulares darüber anmelden.
  • Der Benutzer ist für die Vertraulichkeit der übermittelten Daten und Informationen verantwortlich und muss den Zugang zu seinem Computer und den Zugangcodes einschränken um eventuellen Mißbrauch durch Unbefugte zu vermeiden.
  • Hat der Benutzer einen Grund zur Annahme, daß seine Daten ohne Einwiligung Dritten übermittelt, oder unbefugt verwendet oder wahrscheinlich wurden, sollte dieser es SIZEN unverzüglich mitteilen.
  • Der Benutzer hat seine Angaben auf Vollständig- und Richtigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls Berichtigungen oder Ergänzungen zu tätigen, welche während des Kaufprozesses angegeben wurden.

3. BESTELLUNGEN UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

  • Die Dienstleistungen und Produkte auf der Webseite von SIZEN sind für den Verkauf von Druckmassagetherapieprodukten der Marke SIZEN bestimmt.
  • Um eine Bestellung von SIZEN abschließen zu können, muss der Benutzer das 18. Lebensjahr vollendet haben.
  • Bestellungen von SIZEN über diese Webseite werden weltweit geliefert.
  • Um Bestellungen über die Webseite ausführen zu können, muss der Benutzer vor dem Kaufabschluß eine Serie von Daten auf dem Bestellformular angeben, welche für die Bearbeitung des Vorgangs notwendig sind.

4. PREIS, ZAHLUNGSART UND DISCOUNT-CODES

  • Sobald das Formular ausgefüllt ist, kann der Benutzer die Bestellung mit den, auf der Webseite verfügbaren, Zahlungsmethoden bezahlen.
  • Nach erfolgter Zahlung, erhält der Benutzer eine Bestätigungsnachricht per E-Mail, einschliesslich eine zusammengefasste Auflistung der bestellten Artikel, sowie der gewünschten Versandart an die angegebene  Lieferadresse.
  • Wenn zum Zeitpunkt der Zahlung ein Ereignis eintrifft, welches den Bezahlvorgang verhindert, erhält der Benutzer umgehend eine Fehlermeldung. Die Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn der Vorgang vollständig abgeschlossen wurde.
  • Alle Preise, einschli esslich Steuern, Versand- und Bearbeitungskosten, werden in € (Euros) ausgeführt und zum Zeitpunkt vor der endgültigen Bestätigung zur Auftragsvergabe angezeigt.
  • Alle angegebenen Preise sind Endpreise, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, ungeachtet dessen, daß der Benutzer jederzeit sämtliche Preisinformationen  des Produktes erhält. Im Fall der Kanarischen Inseln, wird die IVA zum Zeitpunkt der Bezahlung ausgeschlossen. 
  • SIZEN kann seinen Benutzern gelegentlich Discount-Codes anbieten. Diese Rabatte können nur zu den jeweils zutreffenden Bedingungen und in jedem Fall nur einmal pro Bestellung  vom Benutzer verwendet werden.
  • Die gleichzeitige /gemeinsame Verwendung eines zusätzlichen Discount-Codes und Sonderangeboten ist nicht gestattet.

5. INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN VON SIZEN

  • Die Daten auf dieser Webseite, in jeder Produktbeschreibung und Dienstleistungen, Fotos, Grafiken oder Symbole oder Videos, sowie Handelsnamen, Handelsmarken und -zeichen in jeglicher Form, sind lediglich informeller Art. Aufgrund dessen, lehnt SIZEN jede Verantwortung für fehlerhafte Informationen darin ab, aber verpflichtet sich alle möglichen Maßnahmen zu treffen, um solche Fehler oder Mißstände schnellstmöglich zu korrigieren, nachdem diese zur Kenntnis gelangt sind.

6. RÜCKGABE- UND RÜCKTRITTSRECHT

6.1. RÜCKGABE AUFGRUND HERSTELLUNGSFEHLERN.

Der Benutzer kann jedes fehlerhafte Produkt kostenfrei an SIZEN zurücksenden. Unter Berücksichtung der Art des vertraglich vereinbarten Produkts, hat der Benutzer, innerhalb der Frist von einem Monat (30 Kalendertagen) ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme der Mangelhaftigkeit , SIZEN davon zu unterrichten. Bei Fristüberschreitung trägt der Benutzer mögliche dadurch entstandene Schäden oder Nachteile.

  • Die Rücksendung von Produkten aufgrund von Herstellungsfehlern führt zu keinerlei zusätzlichen Kosten für den Benutzer.
  • Um eine formgerechte Rücksendung auszuführen, muss sich der Benutzer unter [email protected], an SIZEN wenden,  das oder die zu bemängelnde/n Produkt/e der Rücksendung bezeichnen, Fotos beifügen und eine detaillierte Darstellung des Defekts diesbezüglich auflisten. 
  • Sobald SIZEN diese Mitteilung erhalten hat, wird der Benutzer innerhalb von 3 bis 5 Werktagen darüber informiert, ob das bemängelte Produkt zurückgesendet wird oder nicht. Für den Fall einer Rücksendung, teilt SIZEN dem Benutzer mit, ob das betroffene Produkt abgeholt, oder an das Büro/Versandlager zurück gesendet werden soll.
  • Das Büro/Versandlager, an welches der Benutzer ein fehlerhaftes Produkt zurück senden kann ist folgendes:

OHZEN MARKETING, S.L.

Carrer Bach 16, Nave 7, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona- Spanien)

  • Das zurück zu sendende Produkt muss in unbenutztem Zustand und vollständig sein, d.h. sämtliche mitgelieferten Etiketten, Verpackungen, Dokumente, sowie  Originalzubehörteile enthalten. Wird dem nicht auf diese Weise, seitens des Benutzers entsprochen, behält sich SIZEN das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern.
  • Sobald das SIZEN fehlerhafte Produkt erhalten und daraufhin überprüft hat, hat der Benutzer die Möglichkeit dieses durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt zu bekommen, mit Ausnahme, wenn das seitens SIZEN unmöglich ist oder unverhältnismäßig erscheint.
  • Für den Fall, daß, aus Gründen der Verfügbarkeit der Ersatz des gleichen Produkts nicht möglich ist, hat der Benutzer freie Wahl vom Kaufvertrag zurücktreten (d.h. Die Rückerstattung des Betrags) oder die erneute Zusendung eines gleichwertigen Produktes mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften.
  • Die Lieferung des Produkts mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften, oder ein anderes Modell, welches der Benutzer frei auswählen kann, erfolgt innerhalb 3 bis 5 Werktagen, nachdem SIZEN den Ersatz des defekten Produkts, oder die Lieferung eines neuen Modells gleicher Art, zugestimmt hat.
  • Durch Ersatz, der neuerlichen Lieferung eines gleichwertigen Modells oder der Vertragsauflösung entstehen dem Benutzer keinerlei weitere Kosten.
  • Wenn der Benutzer von seinem Rücktrittsrecht aufgrund von Herstellungsfehlern Gebrauch macht, erstattet SIZEN den betreffenden Betrag in voller Höhe, einschließlich der angefallenen Versandkosten.
  • SIZEN informiert den Benutzer darüber, daß die Erstattung der gezahlten Beträge abhängig ist von der gewählten Zahlungsmethode, die beim Kauf angewendet wurde.:
  • -wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet hat, wird der betreffende Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen, ab dem Entschluß zur Vertragsauflösung durch den Benutzer, erstattet.
  • -wenn der Benutzer die Zahlung über Paypal geleistet hat, wird der betreffende Betrag innerhalb von 48 Stunden oder 3 Werktagen , ab dem Entschluß zur Vertragsauflösung durch den Benutzer, erstattet.

6.2. VERZICHT 

  •  Für den Fall, daß der Benutzer mit den Produkten in seiner Bestellung unzufrieden ist, hat der Benutzer, gemäß dem allgemeinem Verbraucherschutzgesetz eine Frist von (14) Kalendertagen, um die Bestellung vollständig zurück zu geben, oder, sämtliche Produkte aus welcher sich die Bestellung zusammen setzt, ohne Angabe von Gründen und ohne Benachteiligung dadurch zurück zu senden. 
  • In diesem Fall hat der Benutzer die Kosten der Rücksendung an SIZEN zu tragen, unabhängig davon, ob die gesamte oder nur anteilweise Produkte der entsprechenden Bestellung versendet wird.
  • Um eine Rücksendung auszuführen, müssen Sie SIZEN kontaktieren unter der folgender E-Mail-Adresse: [email protected]. Sobald SIZEN die Mitteilung erhalten hat, teilt Sie Ihnen die Form der Rücksendung dieser Bestellung an ihre Büros oder Versandlager mit.

Das Büro/Versandlager, an welches der Benutzer ein fehlerhaftes Produkt zurück senden kann ist folgendes:

OHZEN MARKETING, S.L.

C/ Electrónica, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona- Spanien)

  • SIZEN ist nicht verantwortlich für die Wahl des Kurierdienstes, den der Benutzer für die Rücksendung seiner Bestellung beauftragt. In diesem Sinne, empfiehlt SIZEN dem Benutzer, sich den Lieferschein vorlegen zu lassen, sobald dieser die Rücksendung im Büro/Versandlager von SIZEN angeliefert hat und als Nachweis der ordnungsgemäßen Rücklieferung an SIZEN.
  • Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung (z.Bsp. Die Versandkosten eines Kurierdienstes) trägt der Benutzer.
  • Das zurück zu sendende Produkt muss in unbenutztem Zustand und vollständig sein, d.h. sämtliche mitgelieferten Etiketten, Verpackungen, Dokumente, sowie  Originalzubehörteile enthalten. Wird dem nicht auf diese Weise, seitens des Benutzers entsprochen, akzeptiert der Benutzer eine mögliche Wertminderung oder SIZEN kann die Rücknahme gänzlich verweigern.
  • Sobald SIZEN die Rücksendung erhalten und den Zustand überprüft hat, wird dem Benutzer der gesamte Betrag zurückerstattet.
  • Entscheidet der Benutzer die vollständige Rücksendung der Bestellung, erstattet SIZEN den geleisteten Gesamtbetrag (einschließlich der Versandkosten).
  • Wenn der Benutzer nur eines, oder einige Produkte aus der Bestellung zurück senden möchte, kann SIZEN die daraus enstehenden Versandkosten nicht erstatten, welche der Benutzer für die gesamte Lieferung bezahlt hat.
  • SIZEN informiert den Benutzer darüber, daß die Frist für die Erstattung von der Zahlungsmethode, welche dieser im Moment des Erwerbs des Produktes, angewendet hat:
  • -wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet hat, wird der betreffende Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen, ab dem Entschluß zur Vertragsauflösung durch den Benutzer, erstattet.
  • -wenn der Benutzer die Zahlung über Paypal geleistet hat, wird SIZEN den betreffenden Betrag innerhalb von 48 Stunden oder 3 Werktagen , ab dem Entschluß zur Vertragsauflösung durch den Benutzer, erstattet.
  • In jedem Fall erstattet SIZEN die geleisteten Beträge schnellstmöglich, in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer SIZEN darüber informiert hat und von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht. 

7. PRODUKTWECHSEL

  • SIZEN erlaubt nicht den Umtausch eines vom Benutzer gekauften Produktes für ein anderes, welches auf dieser Webseite angeboten wird.
  • In diesem Fall, wenn der Benutzer einen Produktumtausch möchte, muss er zuerst von seinem Rücktrittsrecht, wie im Abschnitt 6.2. beschrieben, verfahren, und anschließend einen erneuten Kauf des gewünschten Produkts tätigen.

8.- NUTZUNG DER WEBSEITE

  • Die Nutzung dieser Webseite ist verboten für betrügerische Zwecke, oder im Zusammenhang mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art.
  • Weiterhin ist verboten, jegliches Material, welches illegal, beleidigend, mißbräuchlich, unanständig, diffamierend, obszön oder bedrohlich ist, weder zu senden, zu verwenden, weiterzuleiten oder welches die Verletzung von geistigem Eigentum darstellt, das Urheberrecht von Marken, der Vertraulichkeit, der Privatsphäre oder anderen Rechten beinhaltet, beleidigend oder verwerflich ist gegenüber Dritten, Inhalte die Computerviren enthalten , politische Propaganda, Fremdwerbung, Kettenbriefe, Massensendungen per E-Mail oder jede Art von „Spam“, und, allgemein jegliche Form von unnötigen Belästigungen und Unannehmlichkeiten.
  • Der Benutzer verpflichtet sich, sämtliche Inhalte und Informationen, auf die über diese Webseite, oder Webseiten Dritter durch Links zugegriffen wird, rechtmäßig und korrekt anzuwenden, sowie gewissenhaft, ehrlich, den Grundsätzen von Treu und Glauben entsprechend, aber immer unter Beachtung geltender Rechtsvorschriften und der hier verfassten AGB.
  • Außerdem verpflichtet sich der Benutzer, kein absichtlich oder böswillig herbeigeführten Schäden zu verursachen, welche die Funktion der Webseite beeinträchtigen, keine Computerviren oder Schadprogramme (Malware) einzubringen, die Inhalte oder Systeme der Webseite verändern oder verbreiten können. 
  • SIZEN behält sich das Recht vor, Benutzern, die Inhalte mißbräuchlich verwenden oder gegen die hier auf dieser Webseite aufgeführten AGB verstoßen, den Zugriff darauf zu entziehen oder zu verweigern, einschließlich der Stornierung von Bestellungen.

9. GEISTIGES ODER INDUSTRIELLES EIGENTUM

  • Die Rechte an geistigem Eigentum der Webseite  www.sizensrs.com, der Quellcode, dem Design, den Navigationsstrukturen mit den darin enthaltenen Elementen, sind SIZEN vorbehalten, welche ausschließlich und exklusiv für die Ausübung ihrer Nutzungsrechte, insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Umwandlung in jeglicher Form, gemäß den spanischen und europäischen Rechtsvorschriften, verantwortlich ist.
  • SIZEN informiert darüber, daß sie keine Lizenzen, oder ausdrückliche oder besondere Genehmigungen bezüglich geistigen und/oder industriellen Eigentumsrechten ihrerseits, oder anderer Rechte, Eigentumsrechte von Dritten, direkt oder indirekt, im Zusammenhang mit Inhalten auf dieser Webseite. Das vollständige oder teilweise Kopieren dieser Webseite, oder über Hyperlinks, ohne die vorherige ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von SIZEN ist strengstens untersagt. Die unbefugte Verwendung solcher Inhalte zieht rechtliche/strafrechtliche Konsequenzen nach sich.

10. HYPERLINKS

  • Die auf der Webseite eingebundenen Hyperlinks können zu Webseiten von Dritten weiterleiten. SIZEN weist jede Verantwortung von sich, über die Inhalte, Informationen oder Dienstleistungen auf diesen Webseiten. Hyperlinks von Dritten werden von SIZEN ausschließlich zur Information verwendet und stellen in keinem Fall eine Beziehung, Apzeptanz oder Unterstützung zu den betreffenden Betreibern, Unternehmen oder Eigentümern derjenigen Inhalte auf deren Webseiten dar.

11. TEILWEISE NICHTIGKEIT

Für den Fall, daß eine Klausel dieser AGB für nichtig erklärt wird, bleiben andere Klauseln weiterhin in Kraft und werden im Sinne der hier festgelegten und allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt.

12. ÄNDERUNGEN

  • Die Informationen auf dieser Webseite sind ab dem Zeitpunkt der letzten Aktualisierungen verbindlich. SIZEN behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die darin aufgeführten Datenschutzbestimmungen oder sonstige Inhalte, jederzeit einseitig anzupassen. Das Inkrafttreten der Veränderungen der AGB erfolgt in dem Moment der Veröffentlichung auf dieser Webseite.

13. PERSONALISIERTE KAMPAGNEN

  • Der Benutzer ist Bestandteil einer zufälligen Kampagne, daher können unsere grundsätzlichen Versandbedingungen für Bestellungen unter Umständen abweichen. Die personenbezogenen Benutzerdaten, werden  im Moment bei der Festlegung besonderer Bestimmungen bei jeder Bestellung nicht als Variable nicht berücksichtigt.

14. MITTEILUNGEN

  • Sämtliche Mitteilungen zwischen SIZEN und dem Benutzer bezüglich der Vertragsvereinbarungen auf dieser Webseite, haben schriflich zu erfolgen, in Übereinkunft mit den, in den AGB festgelegten Kommunikationsverfahren für jeden betreffenden Einzelfall.

15. SPRACHE

  • SIZEN kann die hier aufgeführten AGB, die Datenschutzbestimmungen oder jegliche andere Betriebsverfahren oder Richtlinien auf dieser Webseite in jede andere Sprache übersetzen und veröffentlichen. In einem Konfliktfall, wird die spanische Version vorherrschend zu Grunde gelegt.

16. ETHISCHES GRUNDSÄTZE VON ZULIEFERERN

  • Als angesehenes und zuverlässiges Unternehmen, welches sich zum Ziel gesetzt hat, seinen Kunden  hochwertige Produkte anzubieten, fühlt sich SIZEN verpflichtet, sicherzustellen, daß unsere Zulieferer ebenso nach ethischen Grundsätzen handeln. Von Lieferanten erwarten wir, daß sie  Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter schaffen, die weder Gesundheit und Sicherheit gefährden und darüberhinaus die grundlegenden Menschenrechte schützen. Zulieferunternehmen müssen ihre nationalen Arbeits- und Arbeitsschutzbestimmungen einhalten, insbesondere auf folgende:
  • Einhaltung des Mindestalters
  • Frei gewählte Beschäftigung
  • Gesundheit und Sicherheit
  • Vereinigungsfreiheit und das Recht Tarifverhandlungen zu vereinbaren
  • Abwesenheit von Diskrimination
  • Abwesenheit von Gewaltanwendung oder unmenschliches Verhalten
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Löhne / Gehälter
  • Zumutbare Arbeitsbedingungen
  • SIZEN wird unter keinen Umständen wissentlich Lieferungen aus Ländern beziehen, welche vorstehende Grundsätze nicht einhalten. Wir erwarten ebenfalls, daß unsere Zulieferer diese Prinzipien auch bei ihren eigenen Lieferanten umsetzen. Aufgrund der Komplexität in der Produktionskette unserer Zulieferer, ist es nicht immer möglich, die Umstände Einzelner vollstens zu überwachen oder zu kontrollieren, welche an der Produktion unserer Produkte beteiligt sind. Da SIZEN sich jedoch weiter im Wachstum befindet,  erkennt sie die Wichtigkeit, um die Initiative zu ergreifen und alles Mögliche zu tun, damit die Rechte aller Menschen, die an der Herstellung unserer Produkte beteiligt sind, zu gewährleisten.

17. ANWENDBARE GESETZ UND GERICHTSSTAND

Die hier verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Vertragsparteien unterliegen -in Übereinstimmung mit dem gesetzgebendem königlichem Dekret 1/2007 vom 16. November, welches den überarbeiteten Text zum allgemeinen Gesetz zum Schutz des Verbrauchers und Benutzers, sowie weiteren Gesetzen regelt -der zuständigen Gerichtsbarkeit am Wohnort des Benutzers.

Um auf die „Internetplattform zur Konfliktlösung“ zuzugreifen , können Sie den folgenden Link benutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

In jedem Fall, weist SIZEN den Benutzer darauf hin, daß Sie jede Beschwerde oder Anspruchstellung  über das verfügbare Reklamationsformular, im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen von SIZEN, einbringen können.

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